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河南鄭州綠博園:以標準化服務打造核心競爭力

時間:2019-12-2 11:43:07來源:河南質量網作者:
     本報訊(宋曉霞 姚萍 記者 孫中杰)近日,河南省市場監管局組織專家考核組,對鄭州綠博園管理中心生態科普公共服務省級標準化試點進行了現場審核,專家一致認為該試點能夠滿足各項評審要求,予以通過。鄭州市省級服務業標準化試點項目再添新丁。
    據了解,鄭州綠博園是一個以展示生態、科普、觀光、娛樂等功能于一體的國家AAAA級旅游景區。近年來,在當地市場監管部門的引導下,園區注重質量管理,持續推進標準化工作創建,被評為河南省第二批旅游標準化示范單位。尤其是2018年6月被確定為創建省級服務業標準化試點單位以來,園區不斷完善服務標準化體系,提高服務標準化意識,豐富服務業標準化的建設內涵,提高旅游服務核心競爭力,帶動園區旅游經濟效益顯著提升。
    此次評審,由河南省市場監管局標準化處副處長李強帶隊的專家考核組,通過首、末次兩個會議,與班子、各部門負責人及一線工人進行了交流,實地查看相關資料,并深入細致地了解試點標準化工作的運行情況。尤其在末次會議上,專家組成員從領導高度重視、人才層次提高、豐富人民生活、科普成效顯著等9個方面對鄭州綠博園管理中心的標準化工作予以了肯定。同時,又從站在新時代、運用新思想引領園區發展、把握市委市政府對園區要求、強化文化自信、繼續完善現有服務標準化流程等9個方面對園區的發展提出了高質量的意見和建議。最后,專家一致認為,鄭州綠博園管理中心滿足各項評審要求,通過現場評審。
    鄭州市市場監管局副局長王擁軍指出,鄭州綠博園能持續推進標準化工作,把建園十年來積累的經驗和提煉出的特色文化制定成各類標準向行業推廣,為服務質量提升,建設質量強市提供了“鄭州模式”。
    鄭州綠博園相關負責人表示,園區將以此次評審驗收為契機,全面梳理、提煉、總結標準化工作,為下一步創建國家級服務業標準化試點打好基礎。

責編:河南質量  

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