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市場監管總局發布打擊侵害消費者個人信息違法行為專項執法行動十大典型案例

時間:2019-11-19 20:01:51來源:中國質量報作者:

市場監管總局發布打擊侵害消費者個人信息違法行為專項執法行動十大典型案例
 
房產租售等領域違法行為高發

    本報訊(記者何 可)房子剛剛過戶就有裝修公司找上門,產婦剛剛分娩就收獲了月子中心的慰問,孩子剛剛入學就有培訓班打來電話……日常生活中,“精準推銷”電話無孔不入,讓消費者不勝其煩。垃圾短信、騷擾電話、精準詐騙頻發,嚴重侵害了消費者的人身財產安全,影響了正常的社會經濟秩序。
 
    今年3月,市場監管總局印發了《關于開展“守護消費”暨打擊侵害消費者個人信息違法行為專項執法行動的通知》,決定自4月1日至9月30日開展為期6個月的“守護消費”暨打擊侵害消費者個人信息違法行為專項執法行動。各地市場監管部門按照總局統一部署,圍繞重點行業和領域積極開展執法稽查工作。
 
    11月18日,市場監管總局召開“守護消費”暨打擊侵害消費者個人信息違法行為專項執法行動專題新聞發布會,市場監管總局執法稽查局局長楊紅燦通報了專項執法行動的有關情況。
 
    據楊紅燦介紹,專項執法行動期間,全國市場監管部門共立案查辦各類侵害消費者個人信息案件1474件,查獲涉案信息369.2萬條,罰沒款1946.4萬元,移送公安機關案件154件;組織執法聯動4225次,開展行政約談3536次,開展宣傳活動10653次。
 
    從查辦案件的情況來看,當前侵害消費者個人信息違法行為主要高發在房產租售、裝飾裝修、教育培訓3個領域,共立案查處違法案件640件,涉案信息313.9萬條,罰沒款1080.6萬元,分別占總數的43.4%、85%和55.5%。其中,房產租售行業案件數量和涉案信息數量均列首位,查辦案件273件,涉案信息數量153.2萬條,罰沒款428.2萬元,分別占總數的18.5%、41.5%和22%。裝飾裝修行業案件234件,涉案信息數量34.5萬條,罰沒款176.7萬元,分別占總數的15.9%、9.3%和9.1%。教育培訓行業案件133件,涉案信息數量126.2萬條,罰沒款475.7萬元,分別占總數的9%、34.2%和24.4%。最突出的違法行為是未經消費者同意,收集、使用消費者個人信息違法行為,共立案查處違法案件710件,涉案信息276.3萬條,罰沒款1006.3萬元,分別占總數的48.2%、74.8%和51.7%。
 
    楊紅燦表示,市場監管部門將進一步完善市場監管執法制度體系,創新執法方式,提升執法效能,繼續組織開展“守護消費”專項執法行動,嚴厲打擊各類侵害消費者權益違法行為。同時,加大宣傳力度,進一步增強經營者法律意識,增強消費者維權意識和能力,為廣大消費者營造一個更加安全放心的消費環境。
 
    會上,市場監管總局執法稽查局二級巡視員佟波發布了“守護消費”暨打擊侵害消費者個人信息違法行為專項執法行動十大典型案例。十大典型案例包括浙江省諸暨祥生新合置業有限公司侵害消費者個人信息案、山東省青島眾鑫建晟工貿有限公司侵害消費者個人信息案、新疆生產建設兵團第一師阿拉爾市世界通天翼手機賣場侵害消費者個人信息案、廣東省佛山市陳工設計制作有限公司侵害消費者個人信息案、四川省宜賓市喻某等人侵害消費者個人信息案、北京麥凱尼科教育科技有限公司侵害消費者個人信息案、廣西南寧房多多資產管理有限公司侵害消費者個人信息案、江蘇省常熟市菁華英才教育培訓中心有限公司侵害消費者個人信息案、河南省洛陽首茂房產經紀有限公司侵害消費者個人信息案、福建舒暢智能科技有限公司侵害消費者個人信息案。   《中國質量報》

責編:河南質量  

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